Ranger-Dashboard · Chatbot-Analytics
1. Juni – 8. Juli 2026 · Lombachalp
Demo-Daten Demo
Gespräche
1'470
▲34%vs. Vormonat
Nachrichten
5'910
▲41%vs. Vormonat
Ø Nachrichten / Gespräch
4.6
▲5%vs. Vormonat
Eindeutige Besucher
1'043
▲31%vs. Vormonat
Zufriedenheit
92%
▲2%vs. Vormonat
Ø Antwortzeit
2.4s
▼11%vs. Vormonat
Selbst gelöst
87%
▲4%vs. Vormonat
Live-Daten-Abrufe
2'760
▲38%vs. Vormonat

Zeitverlauf · Gespräche pro Tag

Peaks am Wochenende
70350621.6.8.6.15.6.22.6.29.6.6.7.1.6. — 20 Gespräche2.6. — 27 Gespräche3.6. — 33 Gespräche4.6. — 21 Gespräche5.6. — 16 Gespräche6.6. — 42 Gespräche (Wochenende)7.6. — 50 Gespräche (Wochenende)8.6. — 31 Gespräche9.6. — 29 Gespräche10.6. — 28 Gespräche11.6. — 19 Gespräche12.6. — 23 Gespräche13.6. — 55 Gespräche (Wochenende)14.6. — 59 Gespräche (Wochenende)15.6. — 31 Gespräche16.6. — 24 Gespräche17.6. — 29 Gespräche18.6. — 29 Gespräche19.6. — 36 Gespräche20.6. — 62 Gespräche (Wochenende)21.6. — 56 Gespräche (Wochenende)22.6. — 26 Gespräche23.6. — 28 Gespräche24.6. — 41 Gespräche25.6. — 41 Gespräche26.6. — 40 Gespräche27.6. — 57 Gespräche (Wochenende)28.6. — 53 Gespräche (Wochenende)29.6. — 33 Gespräche30.6. — 41 Gespräche1.7. — 51 Gespräche2.7. — 42 Gespräche3.7. — 35 Gespräche4.7. — 57 Gespräche (Wochenende)5.7. — 62 Gespräche (Wochenende)6.7. — 46 Gespräche7.7. — 48 Gespräche8.7. — 49 Gespräche

Themen

Top-Anliegen der Gäste
Wetter & Gewitter
356
Wege & Gipfel
289
Letzter Bus / Heimweg
214
Schutzregeln
176
Wildtiere
118
Ausrüstung & Eignung
97
Notfall & Sicherheit
61
Sonstiges
43

Sprachen

Interface & Antwort
Deutsch41%
527
English22%
283
Français14%
180
Español7%
90
Nederlands6%
77
한국어5%
64
العربية3%
38
andere2%
25

Live-Daten-Werkzeuge

Tool-Aufrufe
Wetter & GewittergetWeatherAndSafety
812
Standort & GipfelwhereAmI
588
Letzter BusgetLastBusDown
503
TageslichtgetDaylightRemaining
436
SchutzzonengetZoneRules
421

Verteilung nach Ländern

Herkunft der Gäste
Schweiz
512
Deutschland
214
Frankreich
141
Niederlande
96
Südkorea
78
USA
61
Spanien
54
andere
128

Tageszeit

Wann wird gefragt · Peak markiert
00h06h12h18h23h

Zufriedenheit

6 Wochen
92%
▲ 2% vs. Vormonat

Positiv bewertete Gespräche (Daumen hoch am Ende der Unterhaltung).

Sicherheits-Interaktionen

Kernauftrag der Rangerinnen und Ranger
143
Gewitter-Warnungen ausgegeben
78
Umkehr-Empfehlungen
112
Eignungs-Checks (Ausrüstung/Erfahrung)
214
Letzter-Bus-Anfragen
19
Notfall-Hinweise (REGA 1414)

Handlungsempfehlungen

automatisch aus den Gesprächen abgeleitet

Eignungs-Checks decken echte Lücken auf

Handeln

112 Gespräche drehten sich um Ausrüstung und Erfahrung, 78 endeten mit einer Umkehr-Empfehlung – oft am Einstieg zum Augstmatthorn. Empfehlung: Beschilderung und Schwierigkeits-Hinweis vor Ort prüfen.

Koreanische Gäste nehmen zu (+5%)

Beobachten

Der koreanische Anteil steigt spürbar. Sicherheits- und Wildtier-Begriffe werden teils nicht verstanden. Empfehlung: koreanische Fachbegriffe und Piktogramme ergänzen.

Gewitter-Fragen häufen sich nachmittags

Hinweis

356 Wetter-Anfragen, mit klarem Peak zwischen 14 und 17 Uhr. Empfehlung: ab 13 Uhr proaktiv auf Gewitterrisiko und Rückweg hinweisen.

Heimweg-Fragen kommen spät

Hinweis

214 Anfragen zum letzten Bus, viele nach 16 Uhr. Empfehlung: bei wenig Tageslicht automatisch Rückweg und letzte Verbindung anbieten (bereits im Werte-Kompass angelegt).

Wenige Notfälle, klare Wirkung

Gut

Nur 19 Notfall-Hinweise (REGA 1414) – der Sicherheits-Flow greift. Empfehlung: beibehalten und den Rangern monatlich zusammenfassen.

Beispiel-Gespräche

anonymisiert · Auszug wie im Chat-Log
ZeitSpracheLandThemaStimmungWerkzeugeAuszug
16:12한국어SüdkoreaWetter & GewitterPositivWetter · Tageslicht„Schaffe ich es noch auf den Augstmatthorn?“
15:48EnglishUSALetzter BusNeutralLetzter Bus„When is the last bus to Interlaken?“
14:22DeutschSchweizAusrüstung & EignungPositivWetter · Standort · Tageslicht„Reichen Turnschuhe zum Hohgant?“
11:03FrançaisFrankreichSchutzregelnPositivSchutzzonen„Puis-je planter ma tente ici ?“
17:35NederlandsNiederlandeWege & GipfelPositivStandort„Which trail down is the easiest?“
13:07EspañolSpanienWildtiereNeutralSchutzzonen„¿Puedo ver íbices por aquí?“

Demo-Daten – nachgebildet nach dem Reporting-Format der Operal-Chatbots (AEIS, LiPo). In der Pilotphase werden diese Kennzahlen aus echten, anonymisierten Gesprächen erzeugt.